LIVRAISON

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Livraison en France Métropolitaine

• Livraison standard à domicile : 5,90€
• Délai de 2 à 3 jours ouvrés.

La livraison en France métropolitaine est offerte à la première commande ou à partir de 75€ d’achat.

Livraison en Départements et Territoires d’outre-mer (DOM-TOM)

Guyane, Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte :

• Livraison standard à domicile : 14,90€
• Délai de 6 à 31 jours ouvrés (Mayotte : 5 à 48 jours ouvrés)

Saint-Martin (Partie Française), Wallis et Futuna, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française :

• Livraison standard à domicile : 19,90€
• Délai de 6 à 10 jours ouvrés.

Pour les livraisons vers les DOM-TOM, des frais de douanes peuvent s’appliquer par le transporteur.

Livraison vers les pays de l’Union Européenne (Zone 1)
Belgique, Luxembourg, Pays-Bas et Allemagne :

• Livraison standard à domicile : 8,90€
• Délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Livraison vers les pays de l’Union Européenne (Zone 2)

Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), Autriche :

• Livraison standard à domicile : 9,90€
• Délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Reste de l’UE :

• Livraison standard à domicile : 16,00€
• Délai de 3 à 8 jours ouvrés.

Livraison Internationale

Algérie, Maroc, Tunisie :

• Livraison standard à domicile : 14,90€
• Délai de 3 à 5 jours ouvrés.

États-Unis, Canada, Hong Kong, Japon, Émirats Arabes Unis, Argentine, Maurice, Sénégal, Afrique Du Sud :

• Livraison standard à domicile : 29,90€
• Délai de 4 à 8 jours ouvrés.

Pour les livraisons à l’international des frais de douanes peuvent s’appliquer par le transporteur.

RETOURS

Vous avez changé d’avis? Aucun problème. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre bijou contre un remboursement.
Pour les commandes de noël passées après le 15 novembre, les retours sont autorisés jusqu’au 10 janvier 2025.

Procédure de retour :

• Faire la demande de retour auprès de notre service client hello@iconic-bijoux.com 

• Renvoyer le bijou dans son état et son emballage d’origine (ou une enveloppe similaire) en joignant les détails de votre commande (nom, adresse email, n° de commande, motif du retour), à l’adresse qui vous aura été communiquée par email.

Notez que les frais de retour sont à votre charge. Le bijou ne doit pas avoir été porté et doit être dans son état d’origine. L’équipe ICONIC Bijoux se réserve le droit de refuser un retour si le bijou n’a pas bien été conditionné et/ou protégé.  

Si vous avez des questions supplémentaires n’hésitez pas à contacter notre service client : hello@iconic-bijoux.com

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